سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحباً بك في موقعنا ("نحن"، "لنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا الرقمية.

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني
• معلومات الطلب: المنتجات المشتراة، مبالغ الطلب، طريقة الدفع المستخدمة
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تم زيارتها (عبر أدوات التحليل إذا كانت مفعلة)

نحن لا نحتفظ بتفاصيل بطاقات الدفع. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن بواسطة بوابات الدفع المعتمدة.

كيف نستخدم معلوماتك

• لمعالجة وتلبية طلبات منتجاتك الرقمية
• لإرسال تأكيدات الطلب وروابط التنزيل إلى بريدك الإلكتروني
• للرد على طلبات الدعم الفني والاستفسارات
• لتحسين موقعنا وعروض منتجاتنا
• لإرسال رسائل ترويجية (فقط إذا اخترت الاشتراك)

تسليم المنتجات الرقمية

بعد إتمام عملية الشراء بنجاح، يتم إرسال روابط التنزيل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند الدفع. الروابط محدودة بوقت لدواعٍ أمنية. نحتفظ بمعلومات طلبك كما هو مطلوب للأغراض المحاسبية والقانونية.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للحفاظ على جلسة التسوق الخاصة بك (محتويات السلة). قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط تحليلية (مثل Google Analytics) إذا كانت مفعلة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك، رغم أن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.

خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تعالج بياناتك:

• بوابات الدفع — لمعالجة المدفوعات
• Google Analytics — لتحليلات الموقع (إذا كان مفعلًا)
• Facebook Pixel — للإعلانات وتتبع التحويلات (إذا كان مفعلًا)
• Hostinger — لاستضافة الموقع

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل أعمالنا (مثل معالجات الدفع ومزودي البريد الإلكتروني)، وبالقدر المطلوب فقط.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات طلباتك لمدة لا تقل عن 5 سنوات كما تقتضيه قوانين الضرائب والمحاسبة المعمول بها. يمكنك طلب حذف بيانات حسابك الشخصي في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك (حيثما يسمح القانون بذلك)
• الاعتراض على أو تقييد معالجة بياناتك
• نقل البيانات

الأمان

نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح، أو الإتلاف. يستخدم موقعنا تشفير SSL/HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعلمك بالتغييرات الهامة عن طريق تحديث التاريخ أعلى هذه الصفحة. استمرار استخدامك لموقعنا بعد التغييرات يعتبر قبولاً للسياسة المحدثة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيف نتعامل مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا هنا.

آخر تحديث: June 2026